OBJETIVOS
Los aprendizajes a alcanzar a través del desarrollo de las actividades propuestas son los siguientes:
Terminal: Redactar cartas comerciales en línea a partir de situaciones problemáticas hipotéticas, tomando en cuenta sus normas de presentación y redacción adaptadas al correo electrónico.
1.1. Describir el uso del correo electrónico como herramienta de comunicación asincrónica.
1.2. Determinar las modificaciones de la carta comercial para su comunicación en línea.
1.3. Establecer las normas de presentación de la carta comercial en línea de acuerdo a sus características propias.
CONTENIDOS
Para los objetivos de aprendizaje anteriores se desarrollarán los siguientes contenidos:
1. Correo electrónico: Definición. Características. Modalidades de mensajería (listas de distribución y listas de discusión). Ventajas y Desventajas. ¿Cómo abrir una cuenta de correo electrónico?.
2. Características de la carta comercial. Clasificación general: de trámite, de esfuerzo argumentativo, de esfuerzo inspirativo. Extensión de la carta comercial.
3. Normas de presentación de la carta comercial en línea: Partes de la carta. Frases más adecuadas. Estilos de presentación. Extensión.
4. Situaciones del ámbito mercantil: Compra y venta de mercancía. Solicitud de empleo y de créditos. Renuncia y Despido. Cobro. Reclamo. Pedidio y Envío de mercancía. Circulares.
